Политика конфиденциальности

Кто мы

Mebelix — мебельный цех в Паркенте, Ташкентская область, работает с 2015 года. Этот документ относится к сайту mebelix.uz и формам обращения на нём.

Связаться с нами можно по телефону +998 77 163 30 30, по почте info@mebelix.uz или в Telegram.

Какие данные мы получаем

Только то, что вы сами вводите в форму. Регистрация не нужна, платёжные данные мы не запрашиваем никогда.

• Имя и номер телефона — обязательны, чтобы мы могли вам перезвонить.
• Почта, сообщение, название компании и объём заказа — по желанию, только если вы их заполните.
• Как вы нас нашли — страница, на которую вы попали первой, сайт, который на нас сослался, и метка кампании из ссылки. Это хранится вместе с обращением, чтобы мы понимали, какие наши усилия действительно доходят до людей. О том, кто вы, эти данные не говорят ничего.
• Мы также используем Яндекс Метрику, чтобы считать визиты и видеть, какие страницы читают. Это сводная статистика, а не профилирование; ваше имя и телефон она не получает никогда.

Зачем мы их используем

Чтобы ответить на обращение, подготовить расчёт и согласовать замер или доставку. Других целей нет.

Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы. Они попадают только к перечисленным ниже сервисам, которые действуют по нашему поручению.

Кто ещё их видит

Эти сервисы действуют по нашему поручению. Первые три получают ваше обращение; последний видит только то, что страница была открыта:

• Neon — размещает базу данных, где хранится ваше обращение.
• Resend — доставляет уведомление на почту нашей команды.
• Telegram — доставляет то же уведомление на телефоны сотрудников.
• Яндекс Метрика — измеряет, как используют сайт. Она видит переходы по страницам, а не содержание вашего обращения.

Файлы cookie

Наш сайт ставит два собственных cookie. Первый — токен входа в админ-панель, только для наших сотрудников. Второй запоминает, как вы попали к нам впервые: сайт-источник и метку кампании из ссылки; если вы отправите обращение, он будет приложен к нему. В нём нет ни имени, ни телефона, ни идентификатора личности, и через 90 дней он удаляется.

Яндекс Метрика ставит свои cookie — так она отличает повторный визит от нового.

Два встроенных сервиса тоже ставят свои cookie сразу при загрузке: карта Яндекса с нашим цехом и ролики Instagram на странице «О нас». Карту мы загружаем только когда она появляется на экране — до этого к Яндексу не уходит ни одного запроса.

Сколько мы храним

Обращения храним столько, сколько нужно для работы и последующей связи. Удалённое обращение помечается как удалённое и больше не используется.

Если хотите, чтобы обращение удалили раньше, просто скажите.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, попросить их исправить или полностью удалить. Позвоните или напишите нам — телефон, почта и Telegram указаны выше.

Изменения

Если порядок работы с обращениями изменится, мы обновим эту страницу и дату вверху.